Корпоративные клиенты - лохи? Или как заработать 100 $ на одном клиенте...

Олександр Ратинський

31 січ 2016 р. • 2 min read

Привет, друзья! Сегодняшнюю статью меня натолкнул написать наш один из ведущих операторов мобильной связи в Украине — Киевстар. В чем собственно вопрос и почему такое название статьи? Сейчас все объясню популярно и внятно. Эта статья о том, как не нужно делать в бизнесе! Наша компания является (уже в прошлом) корпоративным абонентом мобильного оператора Киевстар с 1999–2000 года, точно не помню, но с самого открытия, т.е уже лет 15. Начиналось все с одного моего телефона в далеком 1996 году, потом два и так далее, и с различными увеличениями и сокращениями количество номеров в нашей небольшой компании достигло 37 номеров. Это не много совсем на фоне крупных корпораций, но и не мало, если сравнить с 3–7 телефонами в совсем небольших компаниях. В общем имеем то, что имеем и платим за мобильную связь предоплату на месяц вперёд. На заре становления нашей компании мы пользовались и Лайф, и МТС (UMC ещё тогда, кто помнит), и основным требованием у нас есть качество связи, покрытие по области, качество Интернета и понятные тарифы, а учитывая и понимая, что оптом все дешевле должно быть (мы сами оптовая компания) и обычно так и есть, мы в своё время стали корпоративным абонентом, потому что оптом дешевле и для корпоративных пользователей связь должна быть и была какое-то время ниже по стоимости, чем для обычных пользователей. Что-то случилось в этом мире, но какое-то время назад, может заклинило оператора от кризиса или ещё по какой причине, но связь для корпоративных клиентов (с десятками и сотнями номеров) стала временами дороже, чем один номер купленный в ларьке на остановке. Да, позже тарифы для частных лиц тоже поднимались, но в последний год видимо оператор решил то, что он недозарабатывает на рынке розничном, подтянуть с рынка корпоративного и отжать всех бизнес и корпоративных клиентов, деваться же им некуда, правда? И вот полгода назад, когда нормальный тариф для корпоративных 35 грн (интернет + Телефония) для частных лиц этот тариф стоил 40 грн, оператор поднимает цену для корпоративных клиентов до 55 грн, потом этот тариф вообще отменяет и за такой же объём услуг выставляет ценник 90 грн для бизнеса. И вот с 1 февральская “старым” клиентам со старыми тарифами по 55 грн Киевстар вдруг решил поднять цену на 80 грн (для оптового клиента), что в 2 раза дороже, чем для частного клиента (розница). Логика, как для оператора описана выше, заработать больше и это вроде как понятно, но на фоне стабильных тарифов у конкурентов и стабильной ценой для розничного клиента, поднимать цену для оптового клиента в 2 раза выше — вот тут логика противоречит рынку и здравому смыслу. Такими действиями Киевстар говорит: Корпорации пошли ка вы на йху, нам деньги нужны (объясняя повышение какими-то общими фразами). Вот такая история с оператором Киевстар. Мы ушли с бизнес подключения на просто контракт на частное лицо и с сегодняшнего дня пользуемся “нормальным” тарифом 40 грн за тот же ровно объём услуг, за который в прошлом месяце мы платили 55 грн и готовы были бы платить, если бы не откровенный пофигизм киевстара. В итоге выводы следующие: 1. Киевстар потерял ещё одного бизнес клиента! 2. Мы начали экономить на связи с февраля в 2 раза! 3. Иногда стоит мониторить рынок услуг, для общего понимания Рекомендую Вам сделать то же самое, если у Вас не тысячи номеров, переключится на обычный контракт и начать экономить, если Вы конечно считаете свои деньги! Экономьте свои деньги, предприниматели! “Сэкономил, значит заработал!” — Помните такую прописную истину? Кто забыл — вспоминайте и зарабатывайте больше! До скорой связи, Александр.

Newsletter

Thank you!