Мессенджеры очень плотно вошли в нашу жизнь особенно в 2018–2019 годах.
На сегодня это такие мессенджеры как:
— Telegram
— facebook
— whatsapp
— viber
— instagram (там тоже есть встроенный мессенджер)
— wechat (больше в Китае)
— есть еще, но они маленькие и нет смысла про них писать
Сегодня поделюсь информацией про Телеграмм.
- Почему Telegram?
- Как его использовать для бизнеса? Свой опыт
- Какие есть уникальные возможности в Telegram?
- Чем он лучше других мессенджеров?
- Перспективы работы с Telegram
Почему Telegram?
И так, почему же Telegram, а не другие его конкуренты, объясняю.
Эти же плюсы и отвечают на вопрос, чем Telegram лучше своих конкурентов:
- Telegram банально быстрее работает
- Сохраняется вся переписка в облаке, даже, если вы сменили устройство или подключились на компьютере или web версии
- можно передавать файлы размером до 1,5Гб — можно даже фильмы целиком сбрасывать друг-другу (в сжатом хорошем качестве фильмы обычно до 1,2–1,4Гб)
- Можно использовать как облачное хранилище и есть даже специальная папка в Telegram — Избранное, в которую вы можете складывать все что угодно и видите ее только вы
- можно создавать свои каналы — новая тема коммуникации со своими подписчиками и клиентами
- можно много вещей автоматизировать (используя боты)
- занимает меньше места в вашем телефоне
- полная анонимность (читайте ниже)
- шифрование всех данных
Здесь в блоге есть статья про телеграмм, где я сравнивал его с Вайбер и другими мессенджерами, почитайте, там много полезной информации про место в телефоне. Это было еще в 2017 году, но и на сегодня информация полностью актуальна.
Как использовать Telegram для вашего бизнеса?
Поделюсь своим опытом использования для двух разных бизнесов:
— Оптовые продажи, дистрибуция продуктов питания omega.zp.ua
— тревел сайт/блог justtravel.me и все что связано с путешествиями
Оптовые продажи и дистрибуция
В этом направлении мы используем следующие возможности Telegram:
— корпоративный общий чат со всеми сотрудниками в одном месте
— чаты по подразделениям/отделам
— чаты по разным вопросам/темам
— telegraph (еще одно подразделение talegram) для написания инструкций и более расширенных документов
— чат-боты для ввода в должность новых сотрудников (еще в процессе разработки)
— канал для клиентов (публикуем наши акции и полезный контент)
— каналы закрытые для информирования сотрудников на разные темы
В общем вся коммуникация внутри компании происходит в telegram, а не в почте или других мессенджерах (раньше использовали вайбер)
Тревел сайт/блог
В теме тревел Telegram тоже подходит как нельзя лучше и вот как мы его используем:
— для внутреннего чата
— чат с копирайтерами
— канал @justtravelme с уже более, чем 5000 подписчиками (данные на 30.10.19 и хотя это мало, но каналу всего 6 месяцев)
— чат-боты для коммуникации с клиентами по заказам туров и авиабилетов
Какие уникальные возможности есть в Telegram
Выпишу вам основные, которых нет в других мессенджерах, а если и есть, то работают не так классно:
- Каналы — супер тема. Это как газета (односторонний канал связи), где вы пишете, подписчики читают, а комментируют и дискутируют уже в другом месте. И уже с недавнего времени можно читать каналы не имея аккаунта в Telagram
- Чат-боты (есть так же в facebook)
- Полная синхронизация с облаком, ничего не теряется!
- Передача файлов до 1,5Гб (нет ни у кого)
- вспомню еще — добавлю тут 🙂
- полная анонимность (можно создать свой никнейм вида @ваш_ник и никто никогда не увидит ваш номер телефона!)
- Полное шифрование и НЕ передача данных НИКОМУ, никаким спецслужбам и т.д.
Ну и наконец-то расскажу вам несколько ну очень существенных перспектив развития Telegram уже в 2019 году.
Перспективы развития Telegram
- запуск в 2019 году TON (Telegram Open Network) — собственный блокчейн. Что это и о чем расскажу подробнее в другой раз, но поверьте это будущее
- запуск совственной цифровой криптовалюты Gram — вы сможете скоро покупать и продавать прямо в телеграмм используя внутреннюю валюту абсолютно анонимно и моментально (будет работать быстрее Visa и Master Cart), а главное дешевле
- несколько еще интересных фишек, о которых позже)). Интригу же надо сохранить.
И так, резюме.
- Рекомендую очень внимательно изучить все возможности Telegram и начать работать в этом мессенджере, если вы еще не там
- Обязательно подключиться к нашим каналам в Telegram: @Justtravelme и @FoodMarket
- Быть всегда в тренде!
Всем успехов!
Минута рекламы: быстрая заправка по топливным картам
