Статья из темы: как делать не надо!

Я больше пишу статей на темы: как надо делать или делюсь опытом, но тут такое, что не смог пропустить мимо.

“…хотим вам предложить коммерческое предложение.”

Получил сегодня предложение по электронной почте от потенциального поставщика.
Прочитал тему письма и долго смеялся. Или у этой компании копирайтер умер, или ещё не родился?

И вот такие предложения пишут наши и ваши менеджеры по продажам своим клиентам.
Как вы думаете, какое отношение у клиента будет к такому предложению и такой Компании?

Да, может быть клиент не обратит внимание (хотя врядли), возможно улыбнётся и будет читать суть предложения, а возможно и сразу удалит! Не играйте в рулетку с клиентом. Пишите грамотно.

Каждый разговор с клиентом и каждое коммерческое предложение в вашей компании должно быть формализовано и прописано. Менеджер по продажам не должен сам придумывать письма, даже темы писем.

И ещё один важный момент: в теме письма не пишутся коммерческие предложения! В теме письма, простите за тавтологию, пишется ТЕМА.
А предложение пишется в теле письма!

Друзья, пишите грамотно и научите своих сотрудников этому, а лучше сделайте шаблоны предложений, скрипты разговоров и алгоритмы каждой операции и всех шагов менеджеров.
И тогда таких ошибок у вас не будет.

Какие ещё делают ошибки торговые представители и менеджеры по продажам читайте здесь.

Не исправляйте ошибки, а не допускайте!

Больших вам продаж и лояльных клиентов!
До связи…